Das Bundesministerium für Bildung, Wissenschaft und Forschung bietet ein breites Spektrum an Beratungs- und Serviceleistungen für Eltern, Schülerinnen und Schüler, Lehrkräfte und Schulleitungen an. Dazu zählen zum Beispiel Unterstützungsmaßnamen bei alltagsschulischen, -psychologischen und psychosoziale Schwierigkeiten, welche Schüler und Schülerinnen sowie Eltern beanspruchen können.